Conocimientos y aptitudes
Inglés Intermedio
Carné de conducir
Experiencia y formación
Dirección: C/Almería 38.Urb. La Alberca ?03520 Polop de la Marina.Alicante
Móvil: 691.19.93.29?E-mail: anafernandez32@hotmail.com
Objetivo Profesional:
?Obtener un donde pueda desarrollar mi capacidad de análisis,y gestión en el que desempeñar labores propias de mi formación.
Formación Académica:
?imagen y Sonido.
Ceu San Pablo.Valencia
Curso Superior en Gestión y derecho de la Seguridad
Dirección de Seguridad.
Jefe de Seguridad
Universidad Autónoma de Barcelona
Formación Complementaria:
Curso de Contratación Discográfica y Management.
Curso habilidades Directivas I.250 horas.2001.
Curso de Trabajo en Equipo I.300 horas.2001
Curso habilidades Directivas II.250 horas.2002.
Curso de Formación de Formadores I.170 horas.2002
Curso de Trabajo en Equipo II.300 horas.2002
Curso Habilidades Directivas III.150 horas.2004.100 horas 2005
Curso Trabajo en Equipo III.100 horas.2004.100 horas 2005
Curso Excel Medio.70 horas
Curso Access Medio.70 horas
Curso en Prevención y riesgos laborales.25 horas
Áreas de Experiencia:??
Atención al Público:
Solucioné problemas a los clientes que presentaban sus quejas.
Atendí telefónicamente a los clientes y orienté sus dudas en función de las necesidades.
Establecí relaciones comerciales a largo plazo con los clientes.?
Operaciones:
Colaboré en la redacción de boletines internos.
Supervisé los contenidos de la pagina Web.
Ayude a la toma de decisiones estratégicas.
Analice,planifique y ejecute los cambios.
Conseguí tanto la coordinación de la empresa,como de los clientes.
Garantice la finalización de la construcción y seguridad de la Instalación.
Eventos:
Fui responsable de diseñar estrategias comerciales que facilitaron la captación de clientes.
Diseñe estrategias de servicio a partir de las expectativas del cliente dentro del tiempo establecido.
Contrate personal y gestione su capacitación y evaluación permanente.
Seguridad:
Mejore la prestación de servicios de los recursos operativos.
Optimice los recursos económicos.
Realice análisis de riesgo en las instalaciones,así como los planes de evacuación y emergencias.
Fui el interlocutor y enlace con la administración,especialmente con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad,respecto de la función de seguridad integral de la instalación,que estaba contratada,en relación con el cumplimiento normativo sobre gestión de todo tipo de riesgos.
Experiencia Profesional:
2014 - 2015 Regiduria
“Paris el Musical”
“Pekados”
“Festa Major”
“Trotamundos”
“El arbol de Navidad”
2014 – 2014 Personal Admisiones
Terra Natura.Benidorm
2014 - 2013 Responsable de Taquillas.? Cristal Forest.Teatre el musical.Valencia
2013 - 2009 Delegada Area Levante.
Grupo Murce Seguridad.Murcia
2009 - 2008 Responsable de Organización y Comunicación Interna.
Grupo Generala.Murcia
2008 - 2007 Responsable de Operaciones.
Terra Natura.Murcia
2007 - 2003 Responsable Area Técnica de Instalaciones.
Terra Mítica. Benidorm.
2003 - 2001 Supervisora Area Operaciones.
Terra Mitica.Benidorm
2001 - 2000 Jefe de Equipo.
Terra Mitica.Benidorm.
2000 - 1998 Coordinación Eventos y Espectáculos
Sabre TV.
1998 - 1997 Coordinación Eventos y Espectáculos.
Logística S.L
1997 - 1996 Coordinación Eventos y Espectáculos.
Zirco S.L
Experiencia Profesional Adicional:
Regiduria y Coordinación de Eventos
Piro musical Sinfónico. Fiestas de Valladolid.Art3
Noches con Bertin.2002.Antena 3.
Programa Canal Nou.Adi Producciones.
Conciertos Latinos. Semana
Operación Triunfo.2002.Semana Triunfal.
Cena de Gala y Presentación. 2003/2004 Cámara de Comercio de Alicante.
Congreso Nacionales, Actividades de Empresa
Leroy Merlín. /Tecnocasa. /El Pozo. /Remax./ Chocolates Valor. /Royal Canin…etc
Malboro Mixtronica Nacional .2004/2005.
Presentación Campaña Malboro Levels 2005
Coordinación Desarrollo Malboro Mxtronica.Islas Canarias
Coordinación Evento Village Copa del Rey de Baloncesto.
Realización y regidora Congreso VC
Responsable de Producción.”Balansiyya”
Responsable de Montaje/Coordinación Turismo Valencia.
Producción visita del Papa.Instalacion de IBC
Responsable de desarrollo artístico Inauguración BANAK.
Presentación Audiovisual Respira video.
Responsable Artístico ,Inauguración Centro Comercial La Noria.
Presentación Voluntarios Volvo Ocean.
Inauguración L´Oceonografic.
Inauguración Auditorio de Castellón.
Presentación La Ciudad de la Luz
Presentación Programación Radio Nou.
Presentación Sello de Calidad de Comunidad Valenciana.
Desarrollo de Actos del 9 de Octubre.2002/2004/2005
Fiesta final Actividades Copa América.2004.
Gala Benéfica Casa del Artista de Valencia.
Copa América 2010.
Gala presentación Plan Gobernanza.
Presentación Premios Gala Conselleria.
Informática:
Microsoft Office a nivel usuario avanzado.
Manejo de programas específicos como Autocad y Photoshop.
Idiomas:
Inglés: Hablado Medio, Escrito Medio,
Valenciano: Hablado Medio, Escrito Medio
Otros Datos de Interés:
Carnet de Conducir B1. Vehículo propio. Disponibilidad para viajar.
Les podré facilitar referencias de toda la experiencia laboral detallada en el presente cv.