Analista de calidad en Tiraspol MC & Company • República Dominicana
Representante miembro del departamento de calidad de servicio agente-cliente, con la función del análisis de las llamadas mediante la calibración de las post-llamadas y Retroalimentación de los agentes. Además, da la inducción a nuevos empleados y los entrenamientos de capacitación.
Angele Marie Ramirez Tavares
Mujer de 31 años de Las Palmas
Vive en Las Palmas. Nacida en República Dominicana.
Objetivo actual:
Mis aptitudes resaltan el compromiso, Liderazgo, organización y proactividad. Mientras que respecto lo estudiado se pueden resaltar mis conocimientos en Recursos Humanos, marketing, Redes sociales y mercadotecnia general.
Conocimientos y aptitudes
Inglés Básico
Graduado escolar
Permiso de residencia
Experiencia
Promotora en Host Internacional
Encargada de realizar inventario en las ferreterias, impulsar ventas y confirmar precios; para brindar un servicio integro al cliente en el que se le pueda proporcionar instrucciones concisas e información precisa.
Asistenta telefónica en Páginas Amarillas
Adjunta al departamento 1411 (directorio), para brindar asistencia telefónica y suministrar números telefónicos de empresas y teléfonos residenciales.
Representante de Tele-Mercadeo en Asociación La Nacional de Ahorros & Prestamos
Representante encargada de contacto al cliente para ofrecerle productos tales como tarjetas de crédito, o préstamos. Solicitar la documentación necesaria para enviar dichas solicitudes al departamento de crédito y, además, dar seguimiento e información sobre el estatus de las solicitudes.
Estudios
inglés en APEC
Duración: 6 meses.Otros datos:
Soy una persona con mucha energía, dispuestas a colaborar y trabajar para obtener resultados excelentes.
Entre mis cualidades más destacadas soy capaz de trabajar en equipo y bajo presión para obtener los resultados que se exigen. Además, soy clara, transparente y siempre busco resultados de calidad en todo lo que me propongo hacer.