Fernanda Varela Rodríguez
Mujer de 48 años de Tenerife
Vive en Tenerife.
Objetivo actual:
Buscar contribuir a la formación y capacitación de la excelencia en el servicio, fomentando y motivando la mejora en el ámbito laboral, proporcionando las herramientas adecuadas para lograrlo.
Resido en un lugar dónde la calidad de servicio es lo principal, ya que vivimos del turismo y me encantaría poder participar en el proceso, de brindar lo mejor como profesionales de servicios, gastronomía, hotelería, moda, entre otros servicios.
Conocimientos y aptitudes
Inglés Intermedio
Carné de conducir
Graduado escolar
Título de técnico
Título universitario
Título de inglés B1
Experiencia
CONSULTING
GROUP,
Coach capacitadora
Asistencia y colaboración en seminarios y capacitación
sobre técnicas de liderazgo, ventas y atención al cliente, dictadas por el
Coach y Profesor Sergio Álvarez a reconocidas empresas del ámbito nacional e internacional.
Elaboración y presentación de proyectos e informes como
Mistery Shopper
GUAPA
Supervisora comercial y de imagen : gestión y liderazgo de equipos
de trabajo en tienda de indumentaria femenina.
HOTEL
SHERATON
Supervisora
Dpto. Alimentos y Bebidas: gestión de personal a cargo, planificación
,coordinación y
supervisión del servicio en Restaurante (eventos sociales, cata de vinos,
servicios de té, servicio a la carta); room service y Sector Vip del Hotel.
PARISIEN-INDIAN
Supervisora comercial ,administrativa y de Imagen en tienda de indumentaria femenina.
Dirección, ejecución y proyección estadísticas de ventas;
liderazgo de equipos y capacitación; gestión de mercadería en tienda y
depósito; etc.
Estudios
2003 -Licenciatura en Relaciones Internacionales
Universidad de la
República Oriental del
Uruguay
2013
-Asesora
de Imagen Personal y Corporativa
Instituto Internacional Garbo Imagen
2020 -Coach Profesional
Instituto
Uruguayo de Coaching
Otros datos:
Coach Profesional, experta en liderazgo de
equipos. Selección de personal y capacitación
Manejo de conflictos y negociación. Planificación,
gestión y supervisión comercial, administrativa y de imagen en rubros tales como: gastronomía,
eventos sociales, turismo, hotelería y moda.