Empleada de agencia de viajes en Ratio GmbH & Co. KG Reiseland Ratio Laatzen
Mis funciones principales eran asesor, planificar y vender paquetes turísticos, pasajes de todo tipo, etc. a mis clientes (individuales o grupos), crear y trabajar con el perfil de mis clientes para ofrecer la mejor calidad de servicio, trabajar con varios sistemas y plataformas de reserva, conocer los seguros internacionales turísticos y vender pólizas a mis clientes, etc.
Lara Kunze
Mujer de 32 años de Pontevedra
Vive en Pontevedra. Nacida en Alemania.
Objetivo actual: Soy una profesional correcta y con varios años de experiencia en distintas empresas, mi objetivo es hacer que las empresas tengan un buen desempeño laboral y aumentar la productividad.
Conocimientos y aptitudes
Inglés Intermedio
Carné de conducir
Graduado escolar
Título de técnico
Experiencia
Empleada de agencia de viajes en Reiseland GmbH
Mis funciones principales eran asesor, planificar y vender paquetes turísticos, pasajes de todo tipo, etc. a mis clientes (individuales o grupos), crear y trabajar con el perfil de mis clientes para ofrecer la mejor calidad de servicio, trabajar con varios sistemas y plataformas de reserva, conocer los seguros internacionales turísticos y vender pólizas a mis clientes, etc.
Recepcionista de Hotel en H4 Hotel Hannover Messe
Mis funciones principales eran la atención a clientes de todas las nacionalidades, hacer facturas, el check-in & -out, atender llamadas de teléfono y los emails, trabajar con diferentes sistemas y plataformas administrativas, de estadísticas y de reserva.
Recepcionista de Hotel en Ramada Hotel Britannia
Mis funciones principales eran la atención a clientes de todas las nacionalidades, hacer facturas, el check-in & -out, atender llamadas de teléfono y los emails, trabajar con diferentes sistemas y plataformas administrativas, de estadísticas y de reserva.
Estudios
Técnica en Hostelería en BBS II Hannover
Finalizado en 2013. Duración: 3 años.Ballicherato de Humanidades en IES Garoé
Finalizado en 2009. Duración: 2 años.Otros datos:
Los últimos diez años he vivido y trabajado en Alemania.
Estudié un ciclo superior de Técnica de Hostelería, un sistema duál alemán de tres años de duración, en el cuál obtuve experiencia en todas las áreas del hotel, siendo la recepción mi puesto principal.
Mis funciones principales fueron el trato con clientes de todas las nacionalidades, hacer facturas, tanto individuales como de grupos de eventos, banquetes, etc., atender las llamadas y los emails y trabajar con diferentes sistemas de administración, base de datos y estadísticas.
Desde temprana edad, me gustaba la idea de trabajar en una agencia de viajes y proporcionar a mis clientes el mejor tiempo del año. Así que en 2016 decidí "cambiar de aires" y me dieron el puesto de trabajo al ver en mí la pasión y el estusiasmo por ese empleo y que demostré los siguientes años. Ya que no tenía los estudios requeridos, me comprometí a estudiar por mi cuenta.
Mis funciones principales eran asesor, planificar y vender paquetes turísticos, pasajes de todo tipo, etc. a mis clientes (individuales o grupos), crear y trabajar con el perfil de mis clientes para ofrecer la mejor calidad de servicio, trabajar con varios sistemas y plataformas de reserva, conocer los seguros internacionales turísticos y vender pólizas a mis clientes, etc.
Ahora quiero nuevos retos! Me adapto rápido a nuevos ambientes laborales y también a sistemas y programas administrativos, tengo una actitud positiva, soy responsable, resistente al estrés y me gusta trabajar en equipo.