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Maria Mercedes Cano Fernandez

Mujer de 52 años de Zaragoza

Vive en Zaragoza. Nacida en Venezuela.

Objetivo actual: Ejercer y poder aplicar mis conocimientos y adquirir nuevos conocimientos dentro de mi carrera profesional....

Conocimientos y aptitudes

Nivel de inglés

Inglés Básico

Título universitario

Título universitario

Experiencia

Coordinador en Banco Fondo Comun
Control y Seguimientos de Proyectos. Levantamiento de Información y análisis para elabrar requerimiento de sistema. Elaboración de Requerimientos de Sistema..(Gestión de la Demanda) Seguimiento tanto en Calidad/Desarrollo como en Producción. Coordinar las actividades para las solicitudes de las diferentes áreas con respecto a los procedimientos internos. Elaboración de Infografías informativas de los procesos internos tanto a nivel de agencia como administrativa. Levantamiento de Información para la elaboración de Gestión de Manuales de Normas y Procemientos como Instructivos para las diferentes áreas de la institución.(Levantamiento de información y Elaboración) Gestión de Instructivos (Levantamiento de información y Elaboración) Gestión de Proyectos. Control y Seguimiento. Atención al usuario con soporte a los sistema. Atención al Usuario Interno y Externo. Inducciones de procesos internos a las áreas que correspondan. Gestión de Presentaciones.(Levantamiento de información y Elaboración)

Finalizado en 2019. Duración: 1 año y 9 mes.

Gerente en Banco de Venezuela
Atención y manejo de solicitudes y Requerimiento del cliente de la Banca Corporativa y Empresas, y banca Institucional en cuanto al manejo de los productos y servicio que presta el banco. Accesoria del proceso de afiliación a la banca on line, manejo de la herramienta. Asesoría y apertura de Cuentas al cliente. Elaboración de procesos y manuales del área.

Finalizado en 2018. Duración: 6 años y 6 mes.

Especialista II de Procesos y Proyectos en Seguros Horizontes
Control y Seguimiento de Proyectos a nivel de Tecnología de la Información, Elaboración de Gantt e Informes. Levantamientos de procesos, mapa de procesos,Diagramas de flujos. Manuales de Normas y Procedimientos de las diferentes gerencias. Gestión de Demanda(Requerimiento de Sistema) .

Finalizado en 2010. Duración: 1 año y 11 mes.

Especialista de Seguridad de la Información en BaNorte, Banco Comercial, C.A.
Administración de Usuarios. Conocimientos de Seguridad de la Información. Elaboración de Informes, Análisis de Sistemas. Elaboración de Manual de Normas y Políticas de Seguridad. Elaboración de Perfiles de usuarios

Finalizado en 2008. Duración: 1 año

Especialista de Seguridad de la Información en Bancaribe
Administración de Usuarios y Perfiles de accesos, Conocimientos de Seguridad de la Información. Elaboración de Informes, Análisis de Sistemas. Elaboración de Manual de Normas y Políticas de Seguridad.

Finalizado en 2007. Duración: 1 año

Estudios

Ingeniero en Sistema en la Universidad Santa Maria (Caracas-Venezuela) ,actualmente se encuentra en proceso de homologación o Equivalencia.

 

Otros datos:

Comunicativa, organizativa, proactiva, me gusta trabajar en equipo.

Experiencia de tener personal a mi cargo.

Considero importante poder siempre adquirir conocimientos.

Abierta y dispuesta a los cambios nuevos que se me presente tanto personal como profesionalmente.

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