Montserrat Sanchez-cortes
Mujer de 56 años de Barcelona
Vive en Barcelona.
Objetivo actual: buscando trabajo
Conocimientos y aptitudes
Inglés Intermedio
Carné de conducir
Gustos personales
Experiencia
Hospital Asilo de la Garriga (2013) Socio Sanitario
Atención a personas dependientes. Atención al cliente
Aldeasa S.A (2006 – 2009)
Habilidades comunicativa Vendedora
Atención personalizada Dinamizar el punto de venta,
Generar confianza Gestión de caja.
Warnaco Íntimo (1998-2005)
Asistan Manager
Soporte a la gestión de ventas, atención cliente, control y gestión de producto, control del personal.
EXPERIENCIA
PROFESIONAL
Competencias:
Gestionar estrés, empatía, asertividad, escucha activa, adaptabilidad, flexibilidad
Llapis i Paper (1992-1997)
Gerente
Gestión de compra-venta de producto,
Escaparatismo
Control de pagos
Redorta Seguretat i Serveis (1987-1992)
Administrativa
Control Pagos, Facturaciones, Presupuestos,
Atención telefónica.
Gestiones administrativas.
Estudios
REGLADA
1985 Auxiliar Administrativa E.M.T
2011 Nivel B catalán Normalización Lingüística Girona
2013 Certificado Atención Socio Sanitaria.
2015 C2: Acreditación de competencias en tecnologías de la información i la comunicación. (ACTIC2)
2015 Proyecto Competic 2 You Tube
2016 C4: Tratamiento de la información escrita (ACTIC)
2016 C5: Tratamiento de la información grafica, sonora y de la imagen en movimiento
2016 PAU Acceso Universidad mayores de 45
COMPLEMENTARIA
1991 Ofimática
1997 Dependienta /Cajera
2003 Comunicación y gestión tiempo.
2013 ACTIC 1
2016 2º Ingles eoi Barcelona
Otros datos:
Montserrat Sánchez
Atención al Cliente /Dependienta
DATOS
PERSONALES
C/ Ramón y Cajal (La Torreta -La Roca del Valles)
sanchezcorteslorente@gmail.com
633185204
https://es.linkedin.com/in/montserrat-sanchez-04b2b986
PERFIL Atención al cliente con más de 15 años de experiencia. Especializada en el trato al usuario.
Persona creativa, resolutiva frente a imprevistos y incidencias, directa, cumplo con los objetivos.
Hospital Asilo de la Garriga (2013) Socio Sanitario
Atención a personas dependientes. Atención al cliente
Aldeasa S.A (2006 – 2009)
Habilidades comunicativa Vendedora
Atención personalizada Dinamizar el punto de venta,
Generar confianza Gestión de caja.
Warnaco Íntimo (1998-2005)
Asistan Manager
Soporte a la gestión de ventas, atención cliente, control y gestión de producto, control del personal.
EXPERIENCIA
PROFESIONAL
Competencias:
Gestionar estrés, empatía, asertividad, escucha activa, adaptabilidad, flexibilidad
Llapis i Paper (1992-1997)
Gerente
Gestión de compra-venta de producto,
Escaparatismo
Control de pagos
Redorta Seguretat i Serveis (1987-1992)
Administrativa
Control Pagos, Facturaciones, Presupuestos,
Atención telefónica.
Gestiones administrativas.
FORMACIÓN
REGLADA
1985 Auxiliar Administrativa E.M.T
2011 Nivel B catalán Normalización Lingüística Girona
2013 Certificado Atención Socio Sanitaria.
2015 C2: Acreditación de competencias en tecnologías de la información i la comunicación. (ACTIC2)
2015 Proyecto Competic 2 You Tube
2016 C4: Tratamiento de la información escrita (ACTIC)
2016 C5: Tratamiento de la información grafica, sonora y de la imagen en movimiento
2016 PAU Acceso Universidad mayores de 45
COMPLEMENTARIA
1991 Ofimática
1997 Dependienta /Cajera
2003 Comunicación y gestión tiempo.
2013 ACTIC 1
2016 2º Ingles eoi Barcelona