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Yamilka Magdalena De La Cruz

Mujer de 36 años de Guadalajara

Vive en Guadalajara. Nacida en República Dominicana.

Objetivo actual: Aportar a la empresa los conocimientos previamente adquiridos y seguir desarrollando mi perfil profesional, para en conjunto con la organización elvar la empresa a otros niveles..

Conocimientos y aptitudes

Nivel de inglés

Inglés Básico

Carné de conducir

Carné de conducir

Gustos personales

Leer
Comer en restaurantes
Viajar
Cine
Estudiar
Cantar
Música
Escribir

Experiencia

Ejecutiva Sr. de Ventas en Orange Dominicana
Supervision de territorio, supervision de ejecutivos de ventas, logro de objetivo de toda la zona, acciones, estrategias, recursos, presupuesto, inventarios.

Finalizado en 2015. Duración: 7 mes.

Ejecutiva de ventas en Orange Dominicana
Supervision de puntos de ventas, supervision de personal, planeacion de acciones comerciales, administracion de recursos, logros de objetivos, coordinacion de estrategias comerciales, apertura de nuevos puntos de ventas.

Finalizado en 2010. Duración: 6 años

Servicio al cliente F2F en Orange Dominicana
Atencion a los clientes, quejas y reclamaciones

Finalizado en 2009.

Departamento de retención y tele-mercadeo en Orange Dominicana
Dar la bienvenida a los nuevos clientes y fidelizar los existentes

Finalizado en 2008. Duración: 8 mes.

Servicio al cliente call center en Orange Dominicana
Contestar las llamadas de los usuarios finales

Finalizado en 2006. Duración: 2 años

Departamento de negocios en Orange Dominicana
Soporte a los usuarios finales y responsables de negocios

Duración: 7 mes.

Encagada de tienda F2F en Orange Dominicana
Supervision de personal, manejo de inventario, cierre de cajas, logros de objetivos, acciones comerciales.

Duración: 8 años

Analista de proyectos en Orange Dominicana
Planeacion y ejecucion en cambio CRM sistema interno de transacciones

Duración: 1 año

Estudios

Licenciada en mercadeo en universidad del caribe RD

Finalizado en 2016. Duración: 4 años.

Ingles Básico en Academia uropea RD

Finalizado en 2016. Duración: 2 años.

Manejo de conflictos en Orange

Finalizado en 2015. Duración: 4 meses.

Direccion Estrategica en Unique

Finalizado en 2014. Duración: 6 meses.

Promoción de ventas en Orange

Finalizado en 2013. Duración: 4 meses.

Escuela de ventas y servicios en Orange

Finalizado en 2011. Duración: 2 años.

Fidelidad y retención en Orange

Finalizado en 2011. Duración: 4 meses.

Otros datos:

Hola, 

Trabaje por mas de 10 años en una empresa de telecomunicaciones, en la cual tuve la oportunidad de crecer por lo cual estoy mu agradecida, estudie licenciatura en mercadeo en santo domingo, tengo varios diplomados en diferentes areas relacionadas con mi carrera y mi trabajo, la empresa tiene una escuela en la cual te especializas y capacitas.

Tengo mi licencia de conducir, nivel básico de ingles, facilidad para trabajar en equipo, manejo de paquete Office, CRM, facilidad de comunicación.

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