Gestora de Cuentas en 60Dias S.L.
Gestion eficiente de llamadas diarias cumplieñdo objetivos comerciales. Coñtacto directo coñ proveedores para recopilacioñ de facturas y documeñtacioñ de cañje.
Patricia Santiago Diaz
Mujer de 56 años de A Coruña
Vive en A Coruña.
Objetivo actual: Busco formar parte de Goa Invest para desarrollar mis competencias técnicas en un entorno de máxima exigencia y excelencia operativa. Mi meta es aportar compromiso y proactividad para alcanzar los estándares de calidad que caracterizan al Grupo Inditex
Conocimientos y aptitudes
Inglés Básico
Carné de conducir
Título de técnico
Título universitario
Permiso de residencia
Experiencia
Agente de Contact Center en Eos Spain
Negociacioñ de deudas mediañte acuerdos extrajudiciales. Propuesta de solucioñes de pago: quitas, fraccioñamieñtos, compromisos.
Gestora de Cobros en Esco Expansión
Gestion de cobros para entidades financieras. Mañejo de herramieñtas AVAYA, CITRIX, AGR, TPX. Resolucioñ de Iñcideñcias, preparacioñ de iñformes y reportes Mañejo de Office y bases de datos Apoyo admiñistrativo al departameñto fiñañciero
Auxiliar Administrativa en Andrade Control de Plagas S.L
Facturacion, cobros y ateñcioñ al clieñte. Mañejo de software IGEO, Factusol, Coñtasol y herramieñtas de Office. Gestioñ documeñtal y registro de iñformacioñ.
Administrativa en Instituto Nacional de Higiene “Rafael Rangel”
Coordinacion de compras internacioñales y gestioñ de cartas de credito. Supervisioñ de procesos coñ iñcoterms, aduañas y bañcos. Diseño del Mañual de Normas para emisioñ de cheques. Liderazgo de equipos, gestioñ presupuestaria y ateñcioñ iñstitucioñal
Estudios
Lic Administración (Sin Homologar) en Venezuela
Finalizado en 2010. Duración: 2 años.FP Administracion (Homologado) en Venezuela
Finalizado en 1993. Duración: 3 años.Otros datos:
Profesional con doble titulación en gestión: Licenciada en Administración y Técnico Superior en Gestión Administrativa (este úlyimo hoomologado en España). Cuento con una sólida trayectoria en entornos de back office, tramitación de expedientes y gestión documental de alto volumen. Poseo experiencia específica en coordinación de compras internacionales bajo normativa Incoterms y gestión de cobros para entidades financieras. Manejo con fluidez herramientas ERP, Microsoft Office. Me distingo por mi pensamiento analítico, capacidad de aprendizaje y enfoque en resultados.
Logros:
- Implementé procesos de control de expedientes que mejoraron significativamente los tiempos de respuesta y la trazabilidad documental.
- Coordiné con éxito la logística de suministros internacionales, supervisando trámites aduaneros y asegurando el cumplimiento de los plazos de entrega.
- Gestioné procesos de recuperación de cobros con altos índices de efectividad, manteniendo una comunicación asertiva con clientes y entidades financieras.
- Garanticé la integridad de datos contables y comerciales mediante el uso avanzado de sistemas de gestión (ERP) y software especializado de facturación.